Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 27. Oktober 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Carsten Leschke, Einzelfirma, Grabenweg 22, 5103 Möriken, Schweiz, E-Mail carstenl@agentmail.to (nachfolgend «Anbieter»), und seinen Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunde») über das Website-Komplettpaket im Monatsabo. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen schriftlich zugestimmt hat.

2. Vertragsschluss

Die Zustellung einer Demo-Website und eines Angebots durch den Anbieter ist unverbindlich. Der Kunde nimmt das Angebot per E-Mail an den Anbieter an. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Annahme schriftlich oder per E-Mail bestätigt. Massgebend sind die Bestätigung, insbesondere der darin genannte Monatspreis, und diese AGB.

3. Leistungsumfang

Der Anbieter erbringt während der Vertragsdauer folgende Leistungen:

• Website: Bereitstellung der für den Kunden erstellten Website inklusive Hosting, SSL-Verschlüsselung, technischer Updates und Wartung.
• Anfrageformular: ein auf die Branche des Kunden zugeschnittenes Anfrageformular, das Anfragen an den Kunden weiterleitet. Der Anbieter passt die Fragen auf Rückmeldung des Kunden in angemessenem Umfang an.
• Terminbuchung: Einrichtung einer Online-Terminbuchung für Erstgespräche über einen Drittanbieter, die mit dem Kalender des Kunden (z. B. Outlook) verbunden werden kann. Die Verbindung mit seinem Kalenderkonto nimmt der Kunde selbst vor.
• Google-Unternehmensprofil: Pflege des Google-Unternehmensprofils des Kunden, soweit der Kunde dem Anbieter dafür Zugriff über die von Google vorgesehenen Verwaltungsfunktionen gewährt, inklusive automatischer Bewertungsanfragen an Kunden des Kunden im Rahmen der Regeln von Google und des anwendbaren Rechts.
• Monatsbericht: ein kurzer monatlicher Bericht mit der Anzahl der über die Website eingegangenen Anfragen und gebuchten Termine.

Leistungen, die darüber hinausgehen (z. B. neue Seiten, Texterstellung im grösseren Umfang, Fotografie), sind nicht inbegriffen und bedürfen einer separaten Vereinbarung.

4. Pflichten des Kunden

• Der Kunde liefert die für die Website nötigen Inhalte und Angaben (z. B. Leistungen, Kontaktdaten, Texte, Bilder, Logo) vollständig und wahrheitsgetreu und hält sie aktuell.
• Der Kunde ist für die Inhalte seiner Website verantwortlich, namentlich für die Richtigkeit der Angaben, für ein vollständiges Impressum und für die Datenschutzangaben zu seiner Website.
• Der Kunde stellt sicher, dass er an allen gelieferten Inhalten, insbesondere an Bildern, Logos und Texten, die nötigen Rechte besitzt, und stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung dieser Pflicht entstehen.
• Der Kunde prüft die Website vor der Aufschaltung und gibt sie frei. Ebenso gibt er wesentliche Änderungen frei. Mit der Freigabe gelten die Inhalte als genehmigt.
• Der Kunde holt für Bewertungsanfragen und andere Mitteilungen an seine eigenen Kunden, soweit erforderlich, deren Einwilligung ein.

5. Kein geschuldeter Erfolg

Der Anbieter schuldet die sorgfältige Erbringung der vereinbarten Leistungen, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg. Insbesondere garantiert er weder eine bestimmte Anzahl Anfragen, Termine, Aufträge oder Bewertungen noch eine bestimmte Platzierung in Suchmaschinen oder auf Google Maps.

6. Preise und Zahlung

Das Komplettpaket kostet ab CHF 100.– pro Monat. Der für den Kunden geltende Monatspreis ergibt sich aus der Vertragsbestätigung. Es fallen keine Einrichtungskosten an. Der Anbieter ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig; die Preise verstehen sich daher ohne MWST. Wird der Anbieter mehrwertsteuerpflichtig, kann die MWST zusätzlich verrechnet werden.

Der Monatspreis ist jeweils monatlich im Voraus innert der auf der Rechnung angegebenen Frist zu bezahlen.

7. Zahlungsverzug

Bezahlt der Kunde eine Rechnung nicht fristgerecht, gerät er nach Mahnung in Verzug und schuldet den gesetzlichen Verzugszins (Art. 104 OR). Bleibt die Zahlung auch nach der Mahnung aus, darf der Anbieter seine Leistungen nach vorgängiger Ankündigung per E-Mail bis zur vollständigen Zahlung einstellen, einschliesslich der Abschaltung der Website. Die Pflicht zur Zahlung des Monatspreises bleibt davon unberührt.

8. Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen. Es gibt keine Mindestlaufzeit. Beide Parteien können den Vertrag jederzeit auf das Ende eines Kalendermonats kündigen, schriftlich oder per E-Mail (an den Anbieter: carstenl@agentmail.to). Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten.

9. Nutzungsrechte, Domain und Vertragsende

Die Website, ihr Design und ihr Programmcode bleiben Eigentum des Anbieters. Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrags ein nicht übertragbares Recht, die Website für seinen Betrieb zu nutzen. Dieses Nutzungsrecht endet mit dem Vertrag; der Anbieter nimmt die Website danach vom Netz.

Die vom Kunden gelieferten Inhalte (z. B. Texte, Bilder, Logo) bleiben beim Kunden. Der Anbieter gibt sie ihm auf Anfrage nach Vertragsende heraus.

Domain: Die Domain der Website wird vom Anbieter auf seinen Namen registriert und gehalten. Nach Vertragsende kann der Kunde die Domain vom Anbieter erwerben; der Preis wird individuell vereinbart. Ein Anspruch auf Übertragung der Domain ohne entsprechende Einigung besteht nicht.

10. Drittanbieter

Für einzelne Leistungen setzt der Anbieter Dienste Dritter ein, insbesondere Cloudflare (Hosting), einen Terminbuchungs- bzw. Kalenderdienst sowie Google (Unternehmensprofil). Für diese Dienste gelten zusätzlich die Bedingungen der jeweiligen Anbieter. Der Anbieter hat keinen Einfluss auf deren Verfügbarkeit, Funktionen und Regeln und haftet nicht für Ausfälle, Änderungen oder Sperren durch diese Drittanbieter, soweit er sie nicht selbst verschuldet hat.

11. Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Erreichbarkeit der Website, kann diese aber nicht garantieren. Wartungsarbeiten und Störungen ausserhalb seines Einflussbereichs können zu vorübergehenden Unterbrüchen führen.

12. Haftung

Der Anbieter haftet für Schäden, die er vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht. Soweit gesetzlich zulässig (Art. 100 OR), ist jede weitere Haftung ausgeschlossen, insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, für indirekte Schäden und Folgeschäden wie entgangenen Gewinn oder entgangene Aufträge, für Datenverluste sowie für Handlungen von Hilfspersonen und Drittanbietern. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.

13. Datenschutz

Der Anbieter bearbeitet Personendaten gemäss seiner Datenschutzerklärung. Soweit der Anbieter Personendaten der Kunden und Website-Besucher des Kunden bearbeitet (z. B. Anfragen über das Anfrageformular, Terminbuchungen, Bewertungsanfragen), tut er dies als Auftragsbearbeiter im Auftrag des Kunden gemäss Art. 9 DSG und nur zur Erbringung der vereinbarten Leistungen. Verantwortlicher für diese Daten bleibt der Kunde.

14. Änderungen der AGB

Der Anbieter kann diese AGB ändern. Änderungen teilt er dem Kunden vorgängig per E-Mail mit. Ist der Kunde damit nicht einverstanden, kann er den Vertrag auf das Ende des Monats kündigen, in dem die Änderung wirksam wird.

15. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Wohnsitz des Anbieters. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.